3장 교육방법과 교육매체

교육방법은 교육자와 학습자가 만나는 방식이고, 교육매체는 그 사이에서 내용을 실어 나르는 도구다. 방법은 교육목표의 영역에 맞추어 고른다. 지식을 전하려면 강의, 태도를 바꾸려면 토의나 역할극(role play), 기술을 익히게 하려면 시범과 실습이 알맞다.

시험은 방법의 이름과 특징을 짝지어 묻는다. 직접교육과 간접교육의 장단점, 토의 유형들의 차이(누가 말하고 청중은 어떻게 참여하는가), 시범이 기르는 영역, 역할극이 바꾸는 것이 대표적이다. 매체에서는 선정 기준과 매체별 특징을 묻는다.

목표의 영역 분류는 2장에, 대상별 방법의 적용은 4장에 있다.

3.1 구강보건교육방법의 분류 빈출

구강보건교육방법은 교육자와 대상자의 접촉 방식에 따라 직접교육과 간접교육으로 나눈다. 직접교육은 얼굴을 맞대고 하고, 간접교육은 대중매체나 인쇄물로 한다. 방법을 정하는 일차 기준은 교육목표다. 학습자의 특성(인원, 지식 수준)과 교육환경(시간, 장소, 시설)을 함께 보아 최종으로 정한다.

직접교육과 간접교육

	직접교육	간접교육
접촉	교육자와 학습자가 대면	대면하지 않고 매체로
예	개별상담, 강의, 시범, 토의	방송, 인터넷, 영상물, 인쇄물, 대중매체
장점	즉각적인 상호 교류와 피드백. 높은 동기유발과 주의집중. 학습자의 사전 지식을 파악해 맞춤 교육	다수에게 동시에 정보를 전한다. 교육자의 시간과 노력을 줄인다
한계	시간과 인력이 든다	일방향이라 이해도와 반응을 즉각 파악하기 어렵다. 개별 피드백이 제한된다

직접교육의 세분

구분	어떻게	대표
직접청각이론교육	음성(말소리)과 강의로 이론을 전달	강의(강연)
직접시청각이론교육	시각 매체를 함께 써서 이론을 전달	그림, 모형을 쓴 강의
직접실기교육	실습을 수행	칫솔질 실습

간접시청각이론교육은 교육자가 대면하지 않고 온라인 동영상이나 방송 같은 시청각 매체로 이론 지식을 전한다.

캠페인

캠페인은 대중매체와 홍보 활동으로 짧은 기간에 불특정 다수 대중의 관심과 인식을 높이는 대중구강보건교육방법이다.

함정 직접교육과 간접교육은 얼굴을 맞대느냐로 가른다. 교육 인원의 많고 적음이 기준이 아니다.

3.2 강의법과 토의법 최고 빈출

강의법은 교육자가 말로 전하고, 토의법은 학습자끼리 의견을 주고받는다. 강의는 짧은 시간에 체계적인 지식을 많은 사람에게 전하는 데 좋고, 토의는 비판적 사고력, 문제해결 능력, 협동심을 기른다. 토의법은 유형 이름과 진행 방식을 짝지어 외운다.

강의법과 토의법

	강의법	토의법
중심	교육자	학습자
장점	단시간에 많은 인원에게 방대한 지식을 체계적으로 전한다. 경제적이다	의견 교환으로 비판적 사고력과 문제해결 능력이 자란다. 협력하며 집단의식과 협동심이 생긴다. 능동적 참여를 촉진한다
좌우하는 것	교육자의 언어적 표현력과 전달 능력이 동기와 효과를 크게 좌우한다	참여자의 준비와 사회자의 진행
알맞은 때	새 단원의 도입부에서 개요를 설명하고 방향을 안내할 때	태도 변화, 문제해결

토의 유형

유형	구성·진행	청중
배심토의panel discussion	상반된 견해를 가진 전문가 소수가 사회자의 진행에 따라 청중 앞에서 자유롭게 토론	듣는다. 토론 뒤 질의하기도 한다
공개토의forum	1–3인의 전문가가 짧게 발표한 뒤 사회자의 진행으로 질의와 토의	청중 전원이 직접 질문하고 참여
심포지엄	같은 주제를 각자의 전문 입장에서 강연식으로 발표한 뒤 사회자가 청중과 질의응답	질의응답
분단토의buzz session	대집단을 3–6명의 소집단으로 나누어 토의한 뒤 전체가 모여 종합	모두 참여
원탁토의round table discussion	5–10명 내외가 서열 없이 동등한 자격으로 자유롭게 의견 교환	참여자가 곧 구성원
세미나	참가자 전원이 연구 과제를 준비해 발표하고 상호 토론	전원이 발표자

분단토의는 분임토의, 버즈토의라고도 부른다.

구별해야 할 것

	배심토의panel discussion	심포지엄	공개토의forum
발표자	소수 전문가	연자들	1–3인 전문가
방식	연자끼리 자유롭게 상호 토론	각자 강연식으로 발표	짧은 발표 뒤 청중이 참여

브레인스토밍

여러 사람이 자유롭게 아이디어를 쏟아내게 하는 기법이다. 네 원칙을 따른다.

원칙	뜻
비판 유보	남의 의견을 비판하지 않는다
자유분방	엉뚱한 생각도 받아 준다
다량 산출	질보다 양을 먼저 모은다
결합과 개선	나온 아이디어를 합치고 고친다

초기 발상 단계에서는 질을 평가하지 않는다.

함정 배심토의는 연자들이 서로 토론하고, 심포지엄은 연자들이 차례로 강연한다. 공개토의는 청중이 직접 참여한다. 세미나는 참가자 전원이 발표자이다.

3.3 개별상담과 정보교환·교습

개별구강보건교육과 상담은 대상자와 일대일로 만난다. 지식 전달을 넘어 대화와 상호작용으로 동기를 주고 태도와 행동의 변화를 이끌어 내는 데 가장 알맞다. 환자의 구강 상태와 생활에 맞춘 지도여서 실천으로 이어지기 쉽다.

개별교육의 이점

이점	내용
반응 파악	학습자의 반응과 이해도를 바로 보고 그 자리에서 내용을 고친다
관계 형성	심리적 거리가 줄어 친밀한 유대감과 신뢰가 쌓인다
행동 변화	개인에게 맞춘 지도로 실천을 유도한다
알맞은 목표	태도와 행동 변화

정보교환 및 교습 단계

1장의 개별 교수-학습 과정에서 네 번째 단계다. 두 가지를 한다.

하는 일	내용
정보교환	환자에게 필요한 구강보건 지식을 설명한다. 환자 맞춤형 관리 프로그램을 안내한다
교습	칫솔질과 구강위생용품 사용법 같은 구강관리 기술을 단계별로 직접 지도하고 실습시킨다

체어사이드 교육의 5단계

진료의자 옆에서 하는 개별교육의 흐름이다.

순서	단계	내용
1	도입	동기를 유발한다
2	실태파악	착색제로 물들여 보고 관찰한다
3	정보교환 및 교습	지식을 주고 기술을 지도한다
4	평가 및 수정	환자가 해 보이고 교정한다
5	재동기부여 및 약속	다시 동기를 주고 다음 방문을 약속한다

감수

함정 정보교환 및 교습에서 가르치는 것은 지식 하나가 아니다. 지식과 기술 둘이다.

3.4 시범실습·역할극·시뮬레이션 빈출

실기를 익히게 하려면 보여 주고 해 보게 한다. 시범은 교육자가 올바른 동작을 보여 주고 학습자가 관찰하고 모방해서 따라 하게 하는 방법이다. 역할극(role play)은 다른 사람의 역할을 연기해 보면서 태도와 가치관을 바꾼다. 방법마다 바꾸려는 영역이 다르다.

방법별 특징

방법	어떻게	기르는 것
시범실습	교육자가 동작을 보여 주고(시범) 학습자가 따라 한다(실습)	실기 동작과 구강관리 기술. 칫솔질, 치실질
실천교육	피교육자가 직접 칫솔질과 구강위생용품 사용을 실습하고 훈련	구강관리용품 사용 능력, 실천 능력
역할극role play	실제와 비슷한 역할을 직접 연기	타인의 입장을 이해하고 정의적 영역(affective domain)의 태도를 바꾼다
시뮬레이션	실제와 유사한 모의 환경이나 모형에서 연습	위험 부담 없이 복합 술기와 상황 대처 능력을 훈련
견학	교실 밖 현장을 직접 관찰	생생한 경험과 동기유발. 시간·비용이 들고 사전 계획과 안전 관리가 필요
워크숍	참가자 전원이 실습과 토의를 병행	실제 문제 해결과 전문 기술

목표의 영역에 맞는 방법

목표 영역	알맞은 방법
인지적	강의, 간접교육, 매체
정의적	토의, 역할극, 상담
정신운동	시범, 실습, 시뮬레이션

함정 칫솔질 시범으로 습득시키는 것은 지식이 아니라 구강관리 기능과 기술이다. 역할극은 기술이 아니라 태도 변화다.

3.5 치면세균막관리교육과 교육지도 활동 최고 빈출

교수-학습의 실제는 세운 계획에 따라 여러 교수법과 매체를 현장에서 실행하는 단계다. 궁극의 목표는 학습자의 행동 변화다. 구강보건지도는 도입, 전개, 정리·평가로 진행하고, 올바른 습관을 만드는 행동수정원리는 전개 단계, 곧 교육지도 활동에서 적용한다.

구강보건지도의 진행

단계	내용
도입(준비)	학습 분위기를 만들고 동기를 일으킨다
전개(교육지도 활동)	실제로 가르치고 실습시킨다. 행동수정원리를 적용한다
정리 및 평가	내용을 정리하고 목표 도달을 확인한다

치면세균막관리교육의 3차 과정

치면세균막(치태, dental plaque) 관리는 한 번에 가르치지 않고 세 번에 걸쳐 단계를 쌓는다.

차수	목적	내용
1차	예방의식 고취, 동기부여	세균막의 구성과 형성과정, 치아우식증·치주질환과의 인과관계를 설명한다. 착색제로 부착 부위를 직접 확인시킨다. 칫솔질 방법을 가르친다
2차	실천 점검과 보강	1차에서 가르친 칫솔질 방법을 재점검하고 교정한 뒤, 치실·치간칫솔(interdental brush) 같은 구강보조용품 사용법을 추가로 지도한다
3차	습관 정착	치면세균막 지수를 재평가하고, 정기검진 같은 계속관리(recall)가 왜 필요한지 교육한다

칫솔질법과 보조용품의 내용은 예방치과처치 2장에 있다.

턱관절장애 예방 교육

이갈이(bruxism), 이악물기(clenching), 편측 저작, 턱 괴기 같은 구강 악습관(oral habit)은 저작근(masticatory muscles)과 턱관절(TMJ)에 큰 부하를 준다. 이런 습관이 근육과 관절에 어떤 영향을 주는지 설명하고 고치게 하는 행동요법 교육이 턱관절장애(TMD)의 예방과 자가 관리의 기본이다.

함정 1차는 동기부여(착색제), 2차는 보조용품 추가, 3차는 지수 재평가와 계속관리다. 보조용품을 1차에 가르치지 않는다.

3.6 교육매체의 기능과 선정 기준 빈출

교육매체는 교수자와 학습자 사이에서 교육내용을 전달하는 교수 도구다. 학습자의 동기를 일으키고 이해를 돕는다. 매체가 화려한지보다 학습목표를 효과적으로 달성하는 데 맞는지를 가장 먼저 본다.

매체 선정 기준

기준	확인하는 것
학습목표	설정한 목표의 효과적 달성. 가장 우선이다
학습자(대상자)	연령, 지적 수준, 인원수에 맞는가
교육 소요 시간	1회 수업 시간 안에 쓸 수 있는 분량인가. 너무 길면 본 학습과 실습이 줄어든다
장비 및 시설 설비	교육 장소에 빔프로젝터, 스크린, 전원, 음향 장비가 갖춰져 있는가
물리적 교육 환경	채광, 환기, 냉난방 같은 실내 조건이 맞는가
조작의 용이성	교사와 학습자가 쉽게 다룰 수 있는가
경제성	예산 범위에서 경제성이 높고 교육 환경에 맞는가. 고가의 최신 장비가 항상 최선은 아니다
입수와 재사용	현장에서 쉽게 구하고 반복해서 쓸 수 있는가
효과의 지속성	일시적 흥미에 그치지 않고 장기적이고 지속적인 효과를 내는가

경험의 원추

Dale은 학습 경험을 구체적인 것에서 추상적인 것으로 늘어놓았다. 아래쪽일수록 직접 경험에 가깝고 위쪽일수록 상징에 가깝다.

직접적·목적적 경험
고안된 경험(모형 등)
극화된 경험(역할극 등)
시범
견학
전시
텔레비전
영화
라디오·녹음·사진
시각기호
언어기호

함정 장비 유무와 환경은 다른 기준이다. 빔프로젝터와 전원이 있는지는 장비 및 시설 설비, 채광과 환기는 물리적 교육 환경이다.

3.7 시각매체: 모형·그림·포스터·영상

시각매체는 눈으로 보여 전달하는 도구다. 매체마다 강점이 다르다. 모형은 입체 구조를 보여 시범과 실습을 반복하게 하고, 영상은 연속 동작을 생생하게 전하고, 포스터는 짧은 시간에 강한 인상을 준다.

매체별 특징

매체	특징	알맞은 쓰임
모형	3차원 입체 구조. 좁고 어두운 구강 내부와 칫솔질 동작을 명확히 볼 수 있다	시범과 실습을 반복
영상	시각과 청각을 함께 자극한다	칫솔질처럼 동작의 연속 과정과 원리를 사실적으로
그림(삽화)	불필요한 세부를 빼고 핵심 개념을 단순화해 보여 준다	이해를 돕고 흥미를 유발
포스터	간결한 표어와 시각 이미지. 짧은 시간에 강한 인상	불특정 다수의 주의를 끌고 메시지를 각인
게시판	시각 자료를 지속적으로 전시	다수에게 정보를 계속 노출. 관심을 유지하려면 정기적으로 게시물을 교체·관리

함정 영상은 시청각 매체라서 연속된 동작과 원리를 보여 줄 때 가장 알맞다. 게시판은 한 번 붙이고 두지 않고 정기적으로 바꿔야 한다.

복습

헷갈리는 쌍

쌍	가르는 기준
직접교육 vs 간접교육	대면 vs 매체
직접청각이론교육 vs 직접시청각이론교육	음성만(강의) vs 시각 매체를 함께
배심토의 vs 심포지엄panel discussion	연자끼리 자유 토론 vs 각자 강연식 발표
공개토의 vs 배심토의forum · panel discussion	청중이 직접 참여 vs 전문가끼리 토론
분단토의 vs 원탁토의buzz session · round table discussion	대집단을 소집단으로 나눠 종합 vs 5–10명이 동등하게
세미나 vs 심포지엄	전원이 발표자 vs 지명된 연자가 발표
시범 vs 역할극role play	기술 습득 vs 태도 변화
장비 및 설비 vs 물리적 환경	기기·전원 유무 vs 채광·환기·냉난방
치면세균막관리 1차 vs 2차 vs 3차	착색·동기부여 vs 보조용품 추가 vs 지수 재평가

확인 문제

교육방법을 접촉 방식으로 나누면?
직접교육과 간접교육
직접교육의 장점 두 가지는?
즉각적인 상호 교류와 피드백, 높은 동기유발과 주의집중
간접교육의 한계는?
학습자의 이해도와 반응을 바로 알기 어려움
교육방법 선정의 일차 기준은?
교육목표
캠페인의 대상은?
불특정 다수 대중
강의법의 대표 장점은?
짧은 시간에 체계적인 지식 전달
토의법이 기르는 능력은?
비판적 사고력, 문제해결 능력, 집단의식과 협동심
배심토의에서 토의자의 특징은?
상반된 견해를 가진 전문가
공개토의에서 질의와 토의에 참여하는 사람은?
청중
분단토의의 진행은?
3–6명 소집단 토의 뒤 전체 종합
브레인스토밍의 4대 원칙은?
비판 유보, 자유분방, 다량 산출, 결합과 개선
개별상담으로 유도하기 알맞은 영역은?
태도와 행동 변화
정보교환 및 교습에서 전하는 두 가지는?
구강보건 지식과 구강관리 기술
시범이 길러 주는 것은?
구강관리 기능과 기술(관찰과 모방)
역할극의 효과는?
타인의 입장 이해와 태도 변화
구강보건지도에서 행동수정원리를 적용하는 단계는?
전개(교육지도 활동)
착색제로 부착 부위를 확인시키는 것은 몇 차 과정이며 목적은?
1차, 환자의 동기부여
치면세균막관리교육 3차 과정의 내용은?
치면세균막 지수 재평가와 계속관리 교육
매체 선정에서 가장 우선하는 기준은?
설정된 학습목표의 효과적인 달성
모형 매체의 강점은?
입체 구조, 시범과 실습의 반복

이 장은 치과위생사 감수를 받는 중입니다. 틀린 곳이 보이면 아래 메일로 알려 주세요.

감수 목록

주소 끝이 #review일 때만 보입니다. 본문에 노란 감수 표시로도 붙어 있습니다.

3.3 개별상담과 정보교환·교습 — 체어사이드 교육 5단계는 카드 한 장의 해설에만 나온다. 국내 교재에 이 이름과 순서의 단계가 있는지 확인. 정보교환 및 교습이 1장의 개별 교수-학습 과정에서는 4단계, 여기서는 3단계다